Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sus datos de inicio de sesión se le enviarán por correo electrónico antes del evento. Puede utilizar estos detalles para acceder al evento en línea. O haciendo click en el botón acceso.
Las sesiones del Auditorio se presentarán en 2 salas separadas, una sala únicamente en español y otra sala únicamente en portugués. Habrá subtítulos durante todas las presentaciones en el idioma de la sala en la que te hayas registrado.
El contenido bajo demanda se alojará durante los 30 días posteriores al evento.
Tendremos 2 medios de asistencia para atender consultas o problemas el día del evento:
    • Si es un problema técnico durante el evento en la parte inferior izquierda habrá un botón rojo que dice Soporte Técnico de la plataforma y te podrán asesorar.
    • Si tienes alguna consulta sobre dónde encontrar materiales o cómo ingresar a las presentaciones o stands, habrá un chat donde estará en contacto con el staff de Cochlear

También podrás enviar un correo electrónico a cochlearfamilyday@getvfairs.io para cualquier asistencia técnica previa al evento.

No. No es necesario descargar ni instalar ningún software para participar. Solo necesita tener acceso a Internet
Recomendamos Google Chrome y Firefox.
Podrá interactuar con usuarios de implantes o voluntarios, profesionales, expertos en la materia de Cochlear y su equipo de asistencia al paciente.

Visite las sesiones en vivo, así como los stands en la sala de exposiciones.

Si, se requiere una cámara web.
  • Escuche sesiones de auditorio en vivo sobre: Historia de innovación en Soluciones Implantables (Implante Coclear y Acústico), Testimonio de Voluntarios: consejos de accesorios y su impacto en su vida diaria, Cochlear Family la comunidad de usuarios más grande del mundo, Mantenimiento y limpieza de los Procesadores de Sonido y mucho más.
  • Visite los Stands Virtuales y obtenga más información sobre el portafolio de productos y servicios.
  • Interactúe y consulte cualquier duda con el equipo de Cochlear y nuestros representantes locales.
  • Participe y comparta su foto a través de la dinámica Galería de fotos para acumular puntos y participar por premios.
  • Visualice los puntos acumulados en vivo para participar por premios.
Ingrese a las diferentes áreas para acumular puntos:
  • Ingreso al Auditorio
  • Visita de Feria de Exposición
  • Visita de Stand
  • Descarga de materiales
  • Sube la foto al Photobooth (Galería de fotos)
Durante el evento, consulta la acumulación de puntos en la lista de participantes que se encuentra en la Tabla de Clasificación.

El equipo Cochlear se contactará con los ganadores en los próximos 3 días hábiles al evento para coordinar la entrega.
Si. Como cualquier evento físico, ¡tendremos un espacio con documentos para usted! Puede agregar todos los documentos disponibles a la bolsa de descargas en línea en su cuenta y luego enviarlos por correo electrónico a usted mismo o compartir artículos con amigos y familiares simplemente ingresando su correo electrónico
Puede asistir al evento usuarios de Cochlear con sus familiares o persona responsable. Si tiene amigos usuarios, puede indicarles que se registren utilizando el enlace de registro principal.
Sí, se podrá acceder contenido a demanda. Se enviará un enlace por newsletter.