Perguntas frequentes

Preguntas frequentes

Seus detalhes de login serão enviados por e-mail antes do evento. Você pode usar esses detalhes para acessar o evento online. Ou clicando no botão iniciar.
As sessões do Auditório serão apresentadas em duas salas separadas, uma sala só em Espanhol e outra em Português. Haverá legendas durante todas as apresentações no idioma da sala em que você se inscreveu.
O conteúdo sob demanda será hospedado no prazo de 30 dias após o evento.
Teremos 2 meios de assistência para responder a consultas ou problemas no dia do evento:
  1. Se for um problema técnico durante o evento, na parte inferior esquerda da tela, haverá um botão vermelho que diz suporte técnico da plataforma e eles podem ajudá-lo.
  2. Se você tiver alguma dúvida sobre onde encontrar materiais ou como entrar nas apresentações ou stands, haverá um chat onde você estará em contato com a equipe da Cochlear™.
Você também pode enviar um e-mail para cochlearfamilyday@getvfairs.io para qualquer suporte técnico pré-evento.
NoNão. Você não precisa baixar ou instalar nenhum software para participar. Você só precisa ter acesso à internet.
Recomendamos Google Chrome e Firefox.
Você poderá interagir com usuários de implante ou voluntários, profissionais, especialistas em assuntos da Cochlear™ e sua equipe de apoio ao paciente. Visite as sessões ao vivo, bem como os stands no salão de exposições.
Sim, uma webcam é necessária.
  • Ouça as sessões ao vivo do auditório sobre: História da Inovação em Soluções Implantáveis (Implante Coclear e Acústico), Testemunho Voluntário: Dicas de Acessórios e Seu Impacto no Seu Cotidiano, Cochlear Family - a Maior Comunidade de Usuários do Mundo, Manutenção e Limpeza de Processadores de Som e muito mais.
  • Visite o Cochlear™ Expo Hall ou Trade Show e saiba mais sobre o portfólio de produtos e serviços.
  • Interaja e tire qualquer dúvida com a equipe da Cochlear™ e com nossos representantes locais.
  • Participe e compartilhe sua foto através da dinâmica Photobooth para acumular pontos e participar de prêmios.
  • Veja os pontos acumulados ao vivo para concorrer aos prêmios.
Entre nas diferentes áreas para acumular pontos:
  • Entrada para o Auditório
  • Visita à Feira de Exposições
  • Visita de stands
  • Baixando materiais
  • Envie a foto para a Photo Gallery
Durante o evento visualize o acúmulo de pontos na lista de participantes que estão na guia Prêmios.
A equipe da Cochlear™ entrará em contato com os vencedores nos próximos 3 dias úteis do evento para coordenar a entrega.
Sim. Como qualquer evento físico, teremos um espaço com documentos para você! Você pode adicionar todos os documentos disponíveis à bolsa de download online em sua conta e, em seguida, enviar um e-mail para si mesmo ou compartilhar itens com amigos e familiares, simplesmente inserindo seu e-mail.
Sim. Como qualquer evento físico, teremos um espaço com documentos para você! Você pode adicionar todos os documentos disponíveis à bolsa de download online em sua conta e, em seguida, enviar um e-mail para si mesmo ou compartilhar itens com amigos e familiares, simplesmente inserindo seu e-mail.
Usuários da Cochlear™ podem participar do evento com seus familiares ou pessoa responsável. Se você tiver amigos de usuário, você pode instruí-los a se registrar usando o link principal de registro.
Sim, o conteúdo sob demanda será acessível. Um link será enviado por newsletter.